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        南宁市:推行二维码扫码评议 探索“互联网+社会评价”新实践

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        发布时间:2021-06-11 09:00   来源:市委hga020的最新版(市绩效办)   作者:市委hga020的最新版(市绩效办)
         

        为了贯彻落实习近平总书记提出“人民城市人民建,人民城市为人民”的重要论断,南宁市绩效办坚持以人民为中心,聚焦人民群众需求,持续改进民意调查方式,探索“互联网+社会评价”方式,缩短意见建议整改时间周期,不断提高现代化治理能力和治理水平建设。

        市绩效办通过升级南宁市绩效考评智能化平台,建设社会评价管理系统,增加二维码扫码评议功能,实现群众评价意见和反馈问题实时记录,第一时间汇总,最快时间分析。在问卷调查的问题设置方面,重点设置城乡居民热点、加快改革发展、提高机关效能、解决群众困难等多个方面问卷,聚焦人民群众需求,拉进与人民群众的距离。通过二维码扫码评议,实现问卷调查数字化、无纸化、网络化,解决了过去问题采集滞后、意见汇总繁重、分类梳理效率低等问题,打通了数据处理的“任督”二脉,为加快解决社会关注度高的热点难点问题,进行的“互联网+社会评价”新实践,成为了绩效管理的“新帮手”和“问卷星”。2020年,南宁市通过二维码扫码评议问卷调查和第三方电话访问,共收到对市级机关意见建议270条,对县区、开发区意见建议687条,收集、汇总、梳理意见建议的效率明显提高,往年需要多名工作人员花费两周时间的梳理归类工作,现在只要在事前设置好分项问卷、分类规则,点击系统运行几分钟就可以导出数据,有效的缩短了整改落实意见建议的时间周期。同时,系统能够对意见建议内容进行智能化分析,辨识“热词”,让工作方向更明确、社会评价“晴雨表”更直观。

        下一步,南宁市将进一步扩大服务对象和居民群众访问量,在市民中心、县区(开发区)政务服务中心、中小学校、交通站点等重点场所设置二维码扫码评议标识,更加广泛的收集改进工作的意见建议,在海量的数据中快速、精准梳理群众“急难愁盼”问题,组织责任单位集中力量逐一攻坚、逐个破解,充分发挥人民群众的主体作用,真正实现共治共管、共建共享。

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